To już czwarty raport społecznej odpowiedzialności (niefinansowy) Grupy Kapitałowej Cyfrowy Polsat, który powstał zgodnie ze Standardem Global Reporting Initiative w opcji Core oraz znowelizowaną Ustawą o Rachunkowości. Nasz raport niefinansowy swoim zasięgiem obejmuje Grupę Kapitałową Cyfrowy Polsat, a w szczególności dane dotyczące spółek:

• Cyfrowy Polsat,
• Polkomtel¹,
• Telewizja Polsat.

Z perspektywy osiąganych przychodów, posiadanych aktywów i charakteru prowadzonej działalności kluczowymi spółkami w naszej Grupie Kapitałowej są właśnie wyżej wymienione podmioty, które – w naszej ocenie – pozwalają na kompleksowe opisanie prowadzonego biznesu. Odpowiadając na wymogi zmienionej Ustawy o Rachunkowości, wszelkie dane prezentujemy w podziale na wyżej wymienione spółki, w tym w szczególności dane dotyczące naszego podmiotu dominującego tj. spółki Cyfrowy Polsat S.A.

Integralną częścią naszej Grupy jest Netia S.A., dostawca szerokopasmowego dostępu do Internetu i usługi telewizyjnej IPTV pod marką „Telewizja Osobista” oraz szeregu specjalistycznych usług dla klientów B2B. Netia, jako spółka giełdowa, publikuje odrębne oświadczenie niefinansowe, które jest dostępne na stronie internetowej, pod adresem:

Strona internetowa

Nasz raport, wzorem poprzednich lat, powstał zgodnie z zasadami zdefiniowanymi w Standardzie GRI. Tworząc tę publikację, opieraliśmy się na informacjach zebranych podczas procesów – identyfikacji, priorytetyzacji i walidacji. W 2020 r. nie przeprowadziliśmy sesji dialogowej z interesariuszami, wykorzystaliśmy dane zebrane w listopadzie 2016 r. podczas przeprowadzonego badania opartego o międzynarodowy standard dialogu AA1000SES, gdyż w naszych realiach nie straciły one na aktualności w żadnym z omawianych obszarów. W dyskusji w 2016 r. wzięli udział przedstawiciele 20 podmiotów działających w naszym otoczeniu biznesowym. Zgodnie z założeniami dialog ten określił tematy strategiczne, które uwzględniliśmy w swojej działalności społecznej, a także w publikacji, jaką jest raport. Dyskusja przeprowadzona podczas sesji dialogowej w 2016 r. pozwoliła na przygotowanie Matrycy Istotności – zbioru najważniejszych dla Grupy i jej interesariuszy tematów z zakresu naszej odpowiedzialności społecznej, które w naszej ocenie – biorącej pod uwagę zakres zagadnień poruszanych w codziennych kontaktach z interesariuszami naszej Grupy i opartej na rozmowach z kadrą menedżerską – pozostawały aktualne także w 2020 r.

Lista tematów kluczowych dla Grupy Kapitałowej Cyfrowy Polsat – tematy wskazane jako ważne przez organizację, jak i jej interesariuszy:

Biznes i rynek:

• Wpływ GKCP na polską gospodarkę i otoczenie legislacyjne,
• Podstawy zarządcze odpowiedzialnego działania,
• Etyka i ład korporacyjny (w tym zarządzanie ryzykiem i przeciwdziałanie korupcji),
• Odpowiedzialność w relacji z klientem (w tym jakość obsługi, badanie satysfakcji, zarządzenie reklamacjami, ochrona danych i prywatności klienta, zapewnianie bezpieczeństwa w sieci dzieciom),
• Odpowiedzialna komunikacja marketingowa i reklama,
• Odpowiedzialność w budowaniu przekazu telewizyjnego (w tym ochrona własności intelektualnej i praw autorskich, standardy redakcyjne, wartość edukacyjna w tematach z zakresu zrównoważonego rozwoju, promowanie postaw),
• Jakość produktów,
• Innowacyjność (w tym inwestycje w badania i rozwój),

Miejsce pracy:

• Warunki pracy,
• Edukacja i rozwój pracowników,
• BHP,

Pozytywny wpływ na otoczenie społeczne:

• Działania na rzecz lokalnej społeczności (poprzez Fundację POLSAT, Grupę oraz wolontariat pracowniczy),
• Przeciwdziałanie wykluczeniu cyfrowemu,
• Bezpieczeństwo, dzięki produktom i usługom świadczonym przez sieć Plus,
• Sponsoring wydarzeń sportowych,
• Aktywizacja, dzięki promocji sportu,

Minimalizowanie wpływu na środowisko:

• Zdrowie i bezpieczeństwo produktów i usług (w całym cyklu życia produktu),
• Właściwe zarządzanie odpadami.